淘宝c店缺货有赔付吗-怎么投诉客服（淘宝c店缺货有赔付吗）

　　在淘宝C店购物，相信有些伙伴和我一样，会遇到心仪的商品，特别害怕卖家下单付款后说没货。如果淘宝商品缺货，买家会付款吗？

　　缺货，如果投诉成立买家会赔付。具体付款视商品实际成交金额而定，但至少单笔订单可支付5元。

　　一、如何投诉？

　　淘宝可以在订单交易付款到交易结束的15天内发起投诉。操作路径是:我的淘宝——已经买好的宝贝——向卖家投诉。

　　如果投诉成立，卖家向你支付该商品实际成交金额的5%作为违约金(最高不超过30元，最低不低于5元，特殊商品除外)。

　　二。我申请了缺货退款。商家订了货，但我一直没收到货。我该怎么办？

　　如果卖家缺货，可以在交易创建24小时后申请退款。如果是卖家操作发货，你可以在卖家操作发货后申请“未按约定时间发货”退款。退款创建后，要求客服介入，淘宝会联系商家，要求商家提供发货证明。如果商家没有按照结算协议中承诺的时间发货，将会受到淘宝的处罚。

　　三是接到电话，说物流出了问题，无法发货，需要退款。这是真的吗？

　　淘宝/天猫不存在“商品没货，发链接给买家退款”的情况，客服人员不会打电话或发短信给你退款；实际物流状态必须以“物流详情”页面的交易状态为准。凡是下单后用QQ或短信给你发退款链接的都是骗子！不要相信，不要点击QQ发来的链接，不要泄露银行验证码！

　　淘宝店C的缺货申请投诉成立后才会付款。如果商品缺货，买家可以直接申请退款，也可以主动联系卖家，看商品何时有货再决定是否放弃购买。