现在的人几乎都离不开网购。毕竟网购还是很划算的。最近有朋友问,淘宝客服元旦放假吗?那么,下面就给大家详细讲解一下这个问题,为大家解决问题。
不同的公司待遇不同,有的会有带薪休假!查看招聘启事:
淘宝客服/月薪5000/年底3工资/带薪休假20天。
工作职责:
1.回答客户的售前售后相关问题;
2.协助新同事更新新型号;
3.引导客户在网店进行购买,促成交易,实现公司的销售目标;
4.对网店订单提供及时的跟踪和反馈服务,如查询物流信息、发货状态、缺货、查零件、异常物流信息等。
5.及时解决客户反映和投诉的问题,并提供良好的售后服务;
6.后期管理维护淘宝客户,提高二次购买率。
资格:
1.中专或以上学历;
1.熟悉淘宝/阿里巴巴的基础客服工作,学习能力强;
2.熟悉基本的计算机操作。良好的服务意识;
4.吃苦耐劳,脾气好,细心,耐心,责任心强,身体健康,能长期稳定工作。
淘宝薪资福利:
1.当月工资构成:无责底薪4000+员工绩效奖金+两个周末+五险一金+补贴+良好舒适的办公环境;
2.享受标准五险、社会五险、住房公积金。工作时间:上午9:00-6:00,周末休息,法定节假日正常休息。
大年初一,淘宝客服要休息或者安排换班休息。不能轮休的,按规定享受加班工资。
淘宝一般什么时候放假?
如果是官网客服,一般是9点开始,下午5点半或者6点下班。
如果是客服,就不好说了。有的商家轮班,24小时在线有客服。有的商家只有工作时间有客服,其他时间客服不在线。
总的来说,做淘宝客服,还是比其他工作休息时间少。毕竟网购还是发展很快的。人们在网上购物的时候,离不开客服,但就是这样,可见淘宝客服的重要性。