京东商城官方提供了很多工作岗位，比如售后客服、运营、促销员、仲裁专员等。很多朋友对仲裁委员很感兴趣，想了解一下这个岗位的工作内容和待遇。那么京东仲裁客服的工作待遇好吗？
京东仲裁客服待遇好吗？
一般来说，仲裁是指当事人自愿将其争议提交由非司法机构的仲裁员组成的仲裁庭，根据他们之间达成的仲裁协议进行裁决，并受裁决约束的制度。仲裁与法院的司法活动一样，关系到当事人的实体权益，是解决民事纠纷的方式之一。
仲裁是指买卖双方在争议发生前或发生后签订书面协议，自愿将争议提交双方约定的第三方进行裁决，从而解决争议的一种方式。
仲裁协议有两种形式:一种是在争议发生前订立的，通常作为仲裁条款出现在合同中；另一种是争议发生后缔结的，是将已经发生的争议提交仲裁的协议。两种形式的仲裁协议具有同等的法律效力。
京东仲裁员的介入意味着你是你在京东身份的第三方保证人，并有权评估你和第二方的结果。
有哪些是必须的？
1.京东法则。要做一名专业的客服，学习京东的规则是前提。如果没有规则，你就不可能成为方圆。你应该明白京东平台上的生存法则。了解章程，懂得规避，了解的足够透彻，避免被规则惩罚。
2.产品知识。知识是客户服务的基础。很多客服客户连产品都不熟悉，就直接接待客户。即使产品卖出去了，很多售后问题也可能是客服不专业造成的。
3.产品知识是硬条件，让客服从自己店铺的详情页，以及竞争对手的详情页和差评中了解自己的产品，从而明确自己的优势。尤其是远程客服，最好先发客服产品的样品，这样可以实际看到实物。对于功能性的产品，最好能够自己实际操作、体验、真正了解产品，这样销售起来才会更有底气。
在说服的过程中，最好亲自示范。同样的问题，不同的回答方式，效果完全不同。或者找个类似的案例，让客服学习。训练方法是多样化的，根据不同的问题。
