现在的淘宝店里里外外很多,很多新人很多地方都不熟悉。比如好不容易想起来一个很好记的名字,但是想改淘宝客服名字的时候,不知道怎么改。所以下面是改名字的内容。
很多小白商家不知道如何修改淘宝的客服名。其实很特别。在卖家中心找到店铺装修或者从店主店铺管理进入店铺装修,然后找到比例中心模块,点击编辑,找到分流设置。然后你就可以看到所有的客服账号了。选择要修改和重命名的客户服务帐户。
如果是在旺旺或者牛倩工作台上修改的,记得把重点同步到店铺,或者进入已售宝贝和卖家的后台,在子账户管理就可以修改了。
淘宝改编的步骤:
我的淘宝首页,在菜单栏把鼠标移到我的昵称,然后进入账户管理,个人资料,改成你想要的昵称。
更名注意事项
1.不要经常换。名字是一家店的象征,客服也代表了这家店。如果经常换,容易给人不靠谱的感觉,或者容易让人忘记,记不住原来的名字,从而颠倒了店铺的重心。应该放在店家和宝贝上,而不是客服的名字。
2.如果改名,一定要记住一个和店铺一致或者有特色的,这样会方便买家联系你。不要记住一个又繁琐又难的,没有人会愿意花时间找客服。找不到一个,就很容易流失客户。
3.建议改名后及时通知买家,给买家发一些店铺活动的信息。这样既加深了买家的印象,又宣传了店铺,一举两得,让买家至少短期内不会忘记。如果买家愿意参加活动,那就更好了。
4.名字改得好的话,某种程度上也是辅助店。至少客服不错,名字也好记。买家特别愿意与之沟通,也有利于售前售后服务。其实一般来说,客服名字很重要。作为卖家,一定要重视,因为任何一个环节都关系到店铺的生意。
淘宝客服就是这样改名的,需要注意什么。看完之后,小伙伴们一定会知道改名字的重要性,所以选择一个好名字是要花很多功夫的。不是特别懂的朋友可以再看一遍相关内容,然后去后台操作几遍,基本都会了。