淘宝举报怎么撤销?淘宝如何撤销投诉?(淘宝全网举报能撤销投诉吗)
淘宝上很多商家没能及时和买家沟通好,导致买家开始投诉举报商家。其实如果你现在在淘宝上投诉商家,对商家的影响是很大的,所以商家接到投诉后会积极处理。那么,你还能取消投诉吗?
淘宝可以全网举报取消投诉吗?
情况:
1.如果举报还在处理中,尚未作出处理结果,举报方可以通过举报门户自行撤销举报(目前仅限于以图片发布侵权举报);除了偷图侵权商品,不能撤销。如果投诉还在处理中,投诉人可以登录我的淘宝-信用管理-我的投诉举报,进行注销。如果已经处理,需要从投诉的注册邮箱向客服邮箱发函告知具体事项,申请注销。
2.如果举报正在处理中,且举报有处理结果,被举报方受到处罚,被举报方不能自主撤销举报,需要通过求助中心的消息入口由客服人员申请撤销。另外需要注意的是,如果被举报方受到处罚,被举报方取消处罚的消息申请无效,被举报方需提供被炒作会员的真实交易证明进行申请,其他会员请谨慎发起申请。
撤销淘宝全网举报的注意事项:
1.如果买卖双方协商同意撤销对卖方的投诉,买方可以进入“投诉管理”撤销投诉或在投诉中说明撤销。
2.在产品页面上单击“报告此产品”的相关报告类型。一旦发起,不会主动撤销。淘宝会在3个工作日内核实处理。
淘宝上的投诉举报可以撤销。只要商家的处理能让买家满意,撤销投诉很简单。毕竟淘宝官方对此类交易纠纷的处理是大事。毕竟淘宝只是一个监督服务的平台。