淘宝客服半夜会回复你嘛（淘宝客服凌晨会回你吗）

　　现在大部分人都是夜猫子，一大早在淘宝上购物也不足为奇。但让大家困扰的是，如果凌晨问客服，淘宝客服会回你妈吗？接下来给大家讲解一下这方面的内容。

　　1.淘宝客服会在凌晨给你回电话吗？

　　不会，淘宝的客服也是有工作时间的。一般情况下，淘宝的客服时间是早上8点到晚上9点，所以不会在凌晨回复消息。只有在双十一或者6月18日这样的大型促销节日，客服人员才会轮番加班。简而言之，大部分人工客服都不是24小时在线的。一般所有在线客服基本都是电脑。

　　二、淘宝客服不回复怎么办？

　　当用户在购物中与淘宝店铺发生一些纠纷，双方协商不成功，淘宝店铺客服也选择不回复信息时，面对这样的情况，其实你也可以选择让淘宝官方平台介入解决问题。如果淘宝介入时能拿出证据，那么一般来说，淘宝平台也能圆满解决消费者的问题；用户也可以投诉或申请退款。淘宝卖家不回复有几种可能:

　　1.卖家忙不忙，旺旺离线；

　　2.卖家不在电脑前，没有看到买家发来的消息，无法及时回复；

　　3.卖家可能屏蔽了你的信息，也就是把你拉进了黑名单；

　　这时候你可能要耐心等待，或者去另一家店。如果您已经购买了产品，需要售后处理，建议您可以直接电话联系卖家进行沟通。或者联系淘宝客服，请淘宝客服帮忙处理。

　　总之淘宝客服一般不会无故不给消费者回复。毕竟客服的回复率是有指标的，如果达不到指标，店铺的销量就会受到影响。当然，如果客服真的几天不回复，我们也可以找淘宝客服帮忙解决！