淘宝店铺客服几点上线(淘宝店铺客服在哪里)
对于淘宝店铺来说,淘宝客服是一个非常重要的岗位。淘宝客服每天需要接待很多消费者,直接和他们对接。如果消费者有任何问题可以咨询,也可以直接联系淘宝客服。淘宝的客服在哪里?
淘宝的客服在哪里?
想给网店加客服,只能加淘宝的子账号:
1.登录淘宝账号,进入卖家中心,左侧导航找到店铺管理-淘宝子账号管理。
2.进入子账户管理页面后,可以看到自己的网店目前可以创建的子账户数量(可以创建3个,免费领取2个)
3.子账户设置比较简单,在公告栏可以看到最新的信息。操作说明指导新手如何设置子账户权限,创建子账户,点击“新员工”添加成功。
如何修改客服的亮灯时间?
登录淘宝网站,已开店的账号登录淘宝卖家中心。
点击左侧大类“店铺管理”中的“店铺装修”。
在客户服务灯图标的上方,有一个编辑命令。
可以看一下客服设置的几大类,比如调车,设置重量,增加客服人员等。
设置旺旺号码选择显示和访问,然后保存。店铺首页显示的客服时间是设定好的。
其实你在做淘宝客服的时候,需要掌握很多技巧,真的不能只做好。比如买家在咨询产品的时候,我们也可以推荐相关产品。虽然设置淘宝客服账号很简单,但是想要做好还需要不断学习。
开头提出的问题在以上内容中已经有了回答。作为淘宝客服,每天的消费者其实也挺多的,岗位也很重要。如果做得好,有助于提高商品转化率。