双12活动有很多小伙伴想在天猫买一些食品和生活用品。下单前，最关心的问题就是优惠券和打折活动。下单后，最关心的问题就是什么时候发货。那么双12天猫什么时候发货呢？
2020年12月12日00: 00: 00至2020年12月18日23:59:59，买家支付的订单，最迟应在2020年12月21日23:59:59前由商家发货，并交付物流公司提货。c1
2020年12月12日00: 00: 00至2020年12月18日23:59:59付款成功的订单:
1)如果是快递或EMS发货，系统会在“卖家已发货”状态15天后自动确认收货；
2)如果是平邮发货，系统会在“卖家已发货”状态30天后自动确认收货；
3)买方可以自主延长收货时间，调整为最长5天。
哪些商品发货规则可以不遵循双12活动发货规则？
A.定制商品的发货时间以商家详情页的描述为准。
B.预售商品(定义见延迟发货规则及实施细则)以商品详情页主图旁“发货时间”模块显示的时间为准。
C.家具建材(指住宅家具、商业/办公家具、家装主材、电子/电工、基础建材、设计/施工/监理、五金/工具、全屋定制)、窗帘门帘及配件、靠垫/椅垫/沙发垫。以商品详情页主图旁边的“发货时间”模块显示的时间为准。
d、家具建材【指卫生陶瓷(浴室柜、马桶、淋浴房、面盆)、地板、瓷砖、油漆、涂料、门、电线、基础建材、灯具、安防】，发货时间以商品详情页主图旁“发货时间”模块显示的时间为准。其他为消费者付款之日起20天。
E.对于设置了“预约配送”的订单，配送时间以消费者选择的预约配送时间为准。
F.其他情况，应遵守天猫规则的“延迟发货”规则。
1.如果订单已经生成成功，正在等待审批，可以直接点击取消，此时会进行退款。如果订单已被批准并正在交付，此时您不能申请退款。当你收到货物时，你可以拒绝他们或者把他们送回给卖家。
2.如遇生鲜产品，天猫超市客服中心在确认退货后48小时内安排上门取件或协调相应的退货方式。顾客在家提货后可以申请退款，货款会在24小时内返还到支付宝账户；如果不需要取，处理结果出来后24小时内退款。
3.如果货物因质量问题和描述不一致而被退回，退货费用应由尚超承担。如果货物未经确认即被退回，您的退货申请将不予受理。此时货物会以平邮的方式退回给你，原地址退回的运费由你承担。
4.处理方法很简单。如果不想买，或者购买信息有误，此时账户还没有支付，可以直接取消订单。选择原因后，点击确定。可以看到订单处于关闭状态，表示订单已经取消。
双12应该比双11快递快很多，过完年就过去了。有的快递代收点不收快递，但是你可以寄快递。需要提前查询，如果发货比较慢，一般最多不能超过72小时，需要提前和商家沟通。如果这些都没问题的话，它通常最多一周就能到达。
