动态评分提升怎么计算的（提升动态评分的策略有哪些）

　　动态评分会影响店铺的口碑评论和转化率，过低的动态评分也会影响参与淘宝活动。今天边肖和大家分析一下如何计算动态评级提升，有哪些方法可以用来提升动态评级。

　　动态分数提升是如何计算的？

　　提高动态分数最好的方法就是不要让动态分数下降。如果动态评分下去，价格会很高，尤其是一些大店和基数大的店。我们先来看一个案例:一个店铺有10万条评论，4.6分到4.8分需要多少条满5分的评论？我们假设需要X个完整的5分评审。

　　计算如下:

　　4.8*(100000+X)=4.6*1000000+5*X

　　计算x = 10万并不难。可见成本有多大。店面越大，评价基数越大，提升难度越大。好在现在的动态评分也是有时间限制的，不是从开店到现在累计，而是有一定的时间间隔。超过这个时间，就不得分。

　　如何提高动态评分

　　①提高动态评分就是提高我们的发货速度，客户可以下单发货，我觉得对大部分店铺来说没问题；

　　②尽可能选择好的快递公司。有商家说我们都想选顺丰，太贵了。个人对此没有异议，但可以在成本可控的范围内，尽量选择好的快递公司合作；

　　③产品损坏。如果质量差，那就不是运营能控制的了。但在某些情况下，还是要尽量挽回。比如夏天卖夏装，有的顾客说料子太薄，给低分。如果这样的客户告诉我们这个问题真的存在，我们无法更换产品，但是可以向客户说明，我们是专为夏季挑选的薄面料，透气性好；

　　④礼品方面，如果可以的话，尽量给客户一点惊喜，惊喜不一定等于礼品。具体惊喜可以根据自己店铺的实际情况进行，可能会给顾客留下好印象，提振你的动态得分；

　　⑤售后服务，这是重点。一定要加强客服培训，做好服务。他们是直接面对客户的“战士”。一个优秀的客服团队，尤其是售后服务团队，一定会给你的店铺带来很多惊喜。