现在在淘宝开网店的商家不计其数,良莠不齐。淘宝偷图的行为特别普遍。卖家拍摄的照片被他人使用,需要向平台投诉,维护自身权益。同时,不能因为这种现象普遍存在,就对其视而不见。
淘宝偷图投诉怎么处理?
盗图是指非法使用非原创图片,未经作者许可,将图片窃取自用或商业使用的行为。淘宝的偷图相当普遍,这不是什么好事。当有人侵权时,要有维护自己权益或他人权益的勇气,网购平台才能有良好的氛围。
发现偷图行为后可以向淘宝官方投诉。首先,你必须在Taobao.com上登录你真实的卖家账号,而且不能是小号。登录后我们要知道,在淘宝投诉偷图的主要渠道是淘宝全网举报平台。百度搜索平台全称然后打开页面,就能看到这种“盗用他人图片”的举报类型。点击本栏目后,填写要举报被盗图片的商品详情页网址,最后点击“确认”按钮提交相关举报材料。接下来,按照提示和要求进行操作。值得注意的是,证书要求图片格式为JPG或JPEG,大小要控制在20M以内。
还有很多其他方式可以进入淘宝的举报平台。比如在淘宝官网顶部导航菜单找到联系客服,然后打开卖家客服,再在阿里万象客服中心的输入栏输入淘宝盗图,最后根据只有客服的回复选择相关问题打开链接。最简单的方法就是当你在淘宝的商品搜索页面发现被盗图片时,点击灯泡直接跳转到举报页面。
投诉盗图有什么处罚?
如果盗用他人图片被投诉成功,淘宝会根据规定对店铺进行扣分。未经作者许可偷图扣2分,多次偷同一人图片扣6分,情节严重三次及以上扣48分封账号。一般情况下,违规每扣12分,将导致店铺被封、商品被限制放行、公开警告7天。
从淘宝上偷图是侵权行为。商家发现有人侵权,要及时维权,向平台投诉,才能有一个更好的网购环境。同时,更需要卖家遵守规则,否则后果自负。