在淘宝上,虽然我们可以看到不同商家呈现给消费者的同一商品价格不同,有的甚至相差甚远,但是淘宝平台还是有一定的规则来约束店铺的日常价格。
(一)不得在未售出的商品上使用“原售价、成交价、折扣、新品折扣”等类似概念,误导消费者认为该商品有成交记录;
(2)由于销售者可能无法准确理解“原价”的法律含义,误用可能构成价格欺诈或者侵害消费者权益,销售者不得在标题、图片、说明等商品宣传中显示“原价”的描述。如果包含以上内容,淘宝平台可以下架该商品。
第六条【活动价格要求】
(一)卖家在参与淘宝平台活动时,应当标注真实有效的待比价价格,保证能够向淘宝平台或监管部门提供比价的真实依据,以真实的价格优惠标注商品的促销价格,并对所有价格的真实性、准确性和合法性负责;
(二)参与淘宝平台活动的卖家,应当保证在其承诺价格的有效期内开展活动,不得在活动期间提价或者提前结束;如果对参加活动的商品有数量限制,必须明确说明。
淘宝平台可以根据活动规则查看卖家标注的价格。如果卖家违反价格承诺,淘宝平台可以冻结、扣划保证金向购买商品的消费者进行“先行赔付”。由此产生的一切费用和损失由卖方自己承担。
会员如发现卖家在淘宝平台活动中存在价格欺诈行为,可随时向淘宝平台举报。淘宝将不断提高价格管理水平,积极向卖家宣传《价格法》的相关规定,维护卖家和会员的合法权益。
第七条本规则于2015年5月22日首次施行,2019年5月6日最后一次修订。
卖家公布价格需要注意什么?
(1)如果卖家不了解《价格法》等相关法律法规,淘宝平台建议每件商品只公布一个价格,避免与其他卖家或其他销售业态进行价格比较却无法准确表明被比较价格的含义或真实来源而导致的价格欺诈。
(2)如果卖家选择自主设置多个价格,淘宝平台在详情页淘宝价格/推广价格右侧预留用户自定义空空间,供卖家解释对比价格的含义。