淘宝评价是客户给的。当然，每个人对产品质量的标准不同，难免会有差评。这种情况下，淘宝客服可以删除评价吗？这也是商家问的比较多的问题之一。今天就来说说吧。
1.淘宝客服可以删除评价吗？
不能。
客服也无权删除评价，只有客户可以删除自己的评价。
二、如何删除淘宝客服评价？
是的，只能在客户评估订单后的30天内删除评估。请点击我的淘宝-我的评价-别人的评价进行操作。删除后评价立即生效，页面显示延迟30分钟。
温馨提醒:
①评价删除仅限于中评和差评，好评和店铺评分不能再次删除；
②评论或差评只能改成好评或删除，机会只有一次。如果差评改成了好评，就不能再删除了；
收到的评价需要联系对方删除。
三、淘宝如何获得好评？
买东西的时候，有些顾客会主动给好评。在好评的基础上，他们觉得我们店对商品或服务比较满意，给予好评。设身处地为他人着想。你买东西一般会评价什么？
什么情况下要给商家淘宝差评？先问自己两个问题，然后继续。俗话说“好习惯要从小开始。”从你把货发给客户的那一刻起，就要准备好评价题。直到收到货物，然后完成评价，整个交易过程才能完整完成。
产品卖出去的时候，要做好服务态度。不管顾客买不买商品，都要有良好的心态。明确回答客户的问题，有些客户在回答的时候可能并不了解产品本身。结果客户提问的时候含糊其辞，会让客户直接感受到。
这种情况必须杜绝。说实话，干这行这么多年我见过很多卖家因为客服问题。所以在这个地方，一定要做好售前工作，让买家感受到良好的服务态度。所以要注意淘宝的客服技巧。
当你进入售后服务时，不要觉得你已经买了产品，你会开始敷衍。有时候有些客户在销售的时候会问一些问题，比如物流。至于产品的细节，别人问你就不要不管了。等到售后客服维修。如果你真的这么做了，等客服来维修就来不及了。
人家根本不会给你好评，你不给差评也没关系。前后差距真的太大了。这种客户买你的产品一次，很难再买第二次。
淘宝客服不能删除评价，因为客服本身没有权限。如果真的要删评价，只能以诚恳的态度联系客户，这样才能让对方删评价。所以如果这个评价影响很大，客服也需要做好准备。你如何说服顾客？
