每年五月初五是端午节。这个节日大家都会吃粽子什么的。当然,天猫商城也会有一些优惠活动。端午节期间,天猫商城的店铺会发货吗?很多商家对此有疑问。
端午节天猫会正常发货!
淘宝指出,除了天猫的特殊品类和特殊情况,如果在买家付款前,有商家表示72小时内无论任何原因无法发货,且商品信息显示有足够库存,每次扣一分。这个规定本来每次扣两分。
此外,延迟发货的商家需向买家支付商品实际成交金额的30%(最高500元)作为违约金,此规则不变。
值得注意的是,这一新规增加了天猫延迟发货的定义,同时改变了违法执行。原来直接补偿的钱,改成了补偿天猫积分。
根据新规的解释,迟延交付是指除特殊商品外,商家在买方付款后72小时内实际未交付商品,或者因定制、预售等特殊情况另行约定交付时间的商品的行为。商家实际上没有在约定时间内发货,阻碍了买家的购买权利。商家发货时间以快递公司系统记录的时间为准。
天猫的规则平台发货时间规定:
1.如果发货延迟,商家要发红包给买家。红包面值计算标准为商品实际交易额的30%,单笔交易最低不低于5元,同一买卖双方24小时内多次交易合并计算最高不超过500元。
延迟交货严重的,撤货;
2.延迟发货严重,买家发起投诉后,商家除了向买家提供赔偿外,还会被扣1-6分。
对于规则变化,淘宝解释说,天猫商家延迟发货减少的原因是淘宝和天猫在延迟发货规则的执行上有差异,需要区分,因为卖家群体不同。
天猫商城即使在端午节也会正常发货。只有过年的发货时间可能会有变化,所以淘宝用户即使在端午节也可以正常购物。别担心送货的事。