在淘宝上购物，运费险也是一个无法回避的名词。尤其是当我们购买一些价格不菲的电子产品时，运费险更是必不可少。但是有时候宝贝到手了，因为各种原因，我们需要换货，那么淘宝怎么退换货时的运费险呢？如何操作？
淘宝运费险简称“退货险”，它只服务于商品的退货。保险不支持自然置换。退货运费险是运费险的一种，分为退货运费险(买方)和退货运费险(卖方)两类。
但是，各位朋友，淘宝是不会得到换货的运费险理赔的，你只会得到退款的理赔。
据了解，淘宝和保险公司分别根据会员历史赔付情况和会员个人出险率(理赔成功次数/投保成功次数)来调整保费，并列出这样一组数据来说明。出险率小于等于5%时，保费0.5元/笔，理赔金额5至10元；当出险率大于5%但小于等于6%时，保费为0.6元/笔，以此类推。同时，理赔金额越高，保费越高。
如何操作？
第一步:在淘宝上发起淘宝退货退款申请。你在购买的宝贝的交易信息里申请退款，然后选择需要退货的。
第二步:填写正确的退货物流信息。卖家同意退货后，你再进入退款管理。此时退款状态为“退款协议达成，等待买家退货”。你点击“退货给卖家”，在页面选择退货使用的物流公司，填写物流运单号，点击“确认”。之后退款状态会变为“买家已退货，等待卖家确认收货”，你的工作就完成了。
第三步:卖家同意退款协议，退款成功后，系统自动发起理赔申请，保险公司72小时内审批，淘宝运费全款(12元)打入你的支付宝，无需你任何操作。
第四步:三天后(我好像第二天就到了)，可以在支付宝账户里的“收支明细”菜单下查看。卖家确认收货后，你可以随时查看你的支付宝账户。
根据淘宝相关规则，淘宝商城换货不能使用运费险，而且整个换货过程比较麻烦，浪费了很多时间，所以建议您可以直接退货，然后重新拍一个想要的商品！
