如今,网购已经成为生活中不可或缺的一部分。人们不用出门就能买到自己喜欢的商品,真的很方便。但是网购过程中,肯定会出现商家发错货的情况。那怎么把他们送回去呢?接下来给大家讲解一下这方面的内容。
1.与卖家协商后,在“已买宝贝”页面申请淘宝退款退货。
2.等卖家同意后,你给回邮地址。
3.去任何一家物流公司,按照卖家给的回邮地址填写物流单据。
4.或者打电话给任何一家快递公司,快递小哥都会过来取快递。
5.一般卖家会指定是哪些快递公司,所以一定不能寄,不能付款,卖家会拒收。
6.把物流单据上的物流号填到淘宝申请退款退货的地方。
7.等待卖家收到退货后,确认收货,系统自动退款。
淘宝发错货可以不退吗?
一般来说,出错后,如果不需要,就需要退货。不退就相当于自己买了这个东西,不退款。只有你退货,卖家才会退款。一般情况下,如果买家发现卖家发错了货,可以在签收快递时拍照,联系卖家说明情况,要求卖家重新发送产品并申请退款。
如果是快递员签收后才发现的,还需要拍照联系卖家上传照片,说明情况,要求卖家换货或者申请退货。如果卖家不承认发错货,可以申请淘宝客服介入。只要你提供完整的照片证据,我们申请仲裁一般都能起到作用。因此,如果您需要退款或退货,那么我们需要将货物退回。在这种情况下,我们没有权利不退,除非你不需要退货或者退款,那你就不用退了。
总之,遇到货不对板,一定要及时联系商家,商家会及时处理。我们只需要遵循相关的程序!好了,今天的分享就到这里。希望文章能帮到你!