天猫致力于打造全球消费者喜爱的品质购物城。我们欢迎每一个能给消费者带来极致购物体验的品牌和商家入驻。为了帮助消费者找到这样的优质商家,天猫不断探索新的招商方式。前期小范围开放部分商家以“天猫新店”进入天猫试运营,根据试运营情况决定商家是否继续在天猫经营。这样可以更公平有效的选出优质商家,和天猫一起服务消费者。现在正式推广部分品类进行试运营,期待更多优秀的商家在平台上展示自己的能力。
未来天猫还会根据各个项目推进品类的试运营,敬请期待。
问:天猫的试运营期和其他天猫店铺有什么区别?
答:在入驻流程上,天猫店铺在试运营期的入驻与正常天猫店铺不同,其他入驻材料要求与其他天猫店铺相同(如果对应的品类和店铺类型已经开通了运营期,那么入驻时只能注册试运营期,没有试运营期的店铺无法提交入驻)。
运营方面,与其他天猫店铺在试运营期间相比,天猫店铺仅支持申请开设单个品类(单个一类品类或单个二类品类,以申请页面为准),不支持新增品类和品牌(试运营后可添加品类和品牌),其他操作和权限(包括店铺命名方式、商品搜索、活动等权限)没有区别。
问:哪些商家可以申请天猫的试运营期?我能在哪里申请?
答:可以登录“天猫商家入驻”,点击“立即入驻”按钮。提交结算申请时,如果该品类属于品类选择页面的“天猫试运营”品类,则会出现如下图所示的“申请试运营”按钮。点击按钮进行申请。可以直接点击这里申请试运营(只显示已开放的类别)。
问:天猫试运营期间的考核时间是如何计算的?考核指标有哪些?
答:天猫的测试期分为30天、90天、180天、210天。主要考的是门店销售和基础服务点。具体可参考天猫商家试运营测试规则。
试运营期通过后,次月1日,店铺将直接开启天猫店铺正式考试期(无免试期和试用期)。
问:天猫试运营期间在哪里可以查看测评数据?
答:当你申请天猫试营业时,新的天猫试营业确认函会显示各个考核节点的具体标准值。您也可以在成功入驻后,通过登录“商务中心→试运营考核”的考核板,随时查看自己的考核状态。
问:为什么我在试运营期间的评价指标和别人不一样?
答:试运营期间的考核指标会根据不同商家申请的品类以及天猫在不同时间段对商家的要求来制定。
问:如果天猫试运营期间测试不合格会怎么样?
答:如果在考核节点考核不合格,将无法继续经营天猫店铺,并被辞退。
问:天猫试运营期间通过考核后将如何考核?
答:天猫试运营期测试通过后,次月1日起进入大型天猫商家测试。
问:天猫测试期失败后可以重新申请天猫入驻吗?
答:是的,如果您符合居留要求,您可以重新提交居留申请。