淘宝询单转化率怎么算（淘宝询单转化率是什么意思）

　　现在很多小伙伴都在电商行业创业，所以创业之路并不容易，而且对于很多人来说，电商是一个比较陌生的行业。在平台上开店也是要学很多东西的。淘宝询价的转化率是多少？

　　一、淘宝询盘转化率怎么算？

　　单次询价转化率=一个自然日内消费者咨询并最终下单的订单数÷一个自然日内的总询价数；周期按最后28天计算。

　　二、如何提高询价转化率？

　　提高询盘转化率的关键是提高客服的服务能力和销售能力。那么如何才能提高客服的能力呢？可以注意以下几个方面

　　1.提高技能:提高客服的打字速度。不要让客户等，超过10秒钟耐心就会被磨掉。还有就是要有良好的演讲能力。

　　2.技能的提升:提升客服的销售技能，通过商务顾问、旺旺等工具，查看这段时间客服自己完成的一些数据和工作事项，查漏补缺。必要的话要学习销售指导技巧和相关的销售技巧。

　　3.基础提升:需要加强对卖家产品的熟悉度，可以适当考核抽查产品记忆。

　　4.基层管理的改进:卖方应指定一个有序的管理系统和工作流程管理系统。让客服有一些良好的工作习惯和秩序。保证不会乱。客服没有反应。

　　5.考核的改进:考核机制是必须的，体现了一个店铺管理的好坏。所以可以根据实际情况发现问题，解决问题，评估问题。

　　以上是询价转化率的计算方法。他的计算方法很简单，但是很多商家都不熟悉。想要提高询价转化率，需要在各个方面进行提升。具体的改善方法已经告诉大家了！