淘宝上很多人都知道物流采集及时率是有考核标准的,很多卖家可能对淘宝物流采集及时率低的原因和影响也不是很了解,那么加班采集对店铺有影响吗?
加班催收对店铺有影响吗?
少于72小时的订单可以等,可能是快递公司没有更新。超过72小时后,仍然没有物流信息,也没有收款信息。帮客户补办,并【记录丢失的部分】备注。一般情况下可以延迟48小时。售后每月检查监控无物流记录的零件。看快递员能不能来取。我和快递公司理赔很方便。
如果是延迟发货的退款申请,你填写的金额是89X30%=26.7。退款金额89元,退款原因是未按约定时间发货。如果还没收到货,商家同意退款申请后,先把商品的89元退给你,同时还会退(89*0.3)元,以积分的形式支付给你,可以用来在天猫购买实物商品。
天猫延迟发货的违约金为交易额的30%,最高不超过500元。上线后,卖家需要提交有效的准时发货证明。如果商家未能及时发货,将会受到天猫的处罚。除此之外,还必须向买方支付已付价款(不含邮费)的30%(每次支付金额最高不超过500元)。违约金由天猫积分支付。
买家拍下婴儿的照片并付款。商家必须在72小时内发货(定制、预售、特定发货方式除外。
需要注意什么?
1.如果天猫缺货或者没有按照约定时间发货,那么天猫将会受到天猫的惩罚。此外,天猫必须向天猫买家支付实际价款(不含邮费)的30%(每次支付最高金额为500元)给天猫超市买家,但这笔滞纳金将以天猫积分的形式支付给买家。
2.如果商家未能及时发货,除了天猫给予的相关处罚外,还需向买家支付已付价款(不含邮费)的30%(每笔交易最高金额不超过500元),违约金以天猫积分的形式支付。
3.买家拍下宝宝的照片并付款。商家必须在72小时内发货。以上是平台的一些规则,除了天猫的定制、预售、适用的具体发货方式、特殊类目等。
需要注意的是,如果因天猫类目等商品缺货导致商家未能履行承诺,买家可以在交易产生后,立即在“已买宝贝”中申请“缺货”退款。