我们在淘宝上购物，如果遇到什么问题，一定会和客服沟通。为了让卖家和买家在沟通时获得更好的体验，淘宝推出了淘宝店小米工具。很多商家都想知道在淘宝店设置小米如何省钱？
1.淘宝小米是阿里官方推出的商家版智能客服机器人。淘宝小米不需要收费。
2.阿里巴巴正式发布人工智能服务机器人“店小二”。这是一个面向成千上万淘宝商家的智能客服。所有淘宝和天猫商家均可通过小米官网和牛倩工作台零门槛提交申请。授权调试后，商家可以让店铺小米代替部分客服，减少人工客服的工作量。
3.而且淘宝小米的应用也很方便。通过小米官网和牛倩工作台，所有淘宝天猫商家都可以零门槛提交申请。一键授权激活后，商店小米即可投入使用。目前对于淘宝商家来说，只要打开店铺蜜汁功能，这款人工智能机器人就可以一年365天24小时工作。基于云存储，已经开店的商家小米即使关店也能继续工作。
4.所以淘宝小米不需要收费。淘宝小米淘宝官方客服人员有智能机器人客服和人工客服。
怎么看小米的店开没开？
小米开店后，在牛倩工作台上搜索“小米商店”。如果你能正常打开店铺小米页面，说明你已经开了店铺小米。
店铺蜂蜜产品的推荐功能是什么？
1.商品匹配推荐功能是买家咨询商品，遇到特殊情况时(具体情况请参考页面描述)。店铺小米回答买家问题后，可以推荐相关配套商品。
2.欢迎卡问题描述可以定制。字数限制在15个以内，答案取自你绑定知识库的知识点。如果您要设置的问题知识库尚不存在，请在绑定前添加自定义问题。如果绑定的问题或答案被删除，卡片问题也会被删除。
3.如果要将商品绑定到贺卡问题，可以先在自定义知识库中添加知识，再将知识绑定到卡片问题。
据了解，淘宝店铺小米是阿里官方推出的商家版智能客服机器人，但免费使用，淘宝商家无需担心如何省钱，直接用好工具即可。
