淘宝违规怎么申诉(淘宝违规行为怎么申诉)
淘宝规则是每个入驻淘宝的商家都需要的。如果违反了淘宝规则,需要受到相应的处罚。有商家问,淘宝店如何上诉违反规则?我能在哪里上诉?
1.登录卖家中心——体检中心,找到淘宝品控投诉入口。
2.点击后面查看原因。
3.在打开的页面中找到“我要上诉”按钮,并点击它。
4.点击进入申诉中心,在需要申诉的宝宝后点击后面的添加凭证。
5.然后在打开的页面上根据自己的情况选择所谓的场景,选择好之后确认。
6.在打开的页面中,授权查看聊天记录(其实即使不授权别人也能看到。只是游戏规则,遵守就好),上传物流收据。
7.然后上传快递公司跟踪后台截图。
8.把所有代金券一一上传后,最后记得提交。提交完就等结果吧。
淘宝的违规如何杜绝?
店内如有违规,将被记录在案。违规应分为情节、严重违规和一般违规。如果是一般的违规,商家也不用太担心,因为每年年底,也就是12月31日就会清零。
如果是严重的淘宝违规,分数会扣很多。如果大于48分,你的店铺将被关闭。如果大于24分,仍然会在年底清零。当然这只是指清除扣分的分数,而不是你的违章记录,因为这个记录会一直在。
这里还有一点需要注意。如果你觉得自己没有违规,但是被系统判定为违规,可以去淘宝体检中心找投诉的入口,然后提供证据。如果记录成功,就会被淘汰。
所以淘宝商家如果想对规则进行申诉,只需要登录淘宝账号,在卖家中心找到体检中心,然后进入淘宝品控的申诉入口即可。