其实大家在淘宝开店,所有的店铺积分都是以评价为准的。好评、差评、中评都有相应的分数。所以很多淘宝商家非常害怕自己的店铺有差评,因为差评会扣分。淘宝评价分数多久生效?
1.淘宝评价分数多久生效?
即时生效,买家在分数确认提交后会计入评价分数,系统会每天计算店铺近6个月分数的数据。但更新显示可能会有48小时的延迟,建议后续关注。每个自然月,对于买卖双方相同的交易,卖家店铺评分只计算前三次。商店等级一旦确定,就不能修改。
二、规则是什么?
1.淘宝规则第六条:【店铺评分】店铺评分由买家对卖家进行评分,包括对商品/服务质量、服务态度、物流等方面的评分指标。每个店铺分数都是一个动态指标,是之前连续六个月所有分数的算术平均值。
2.如果立即生效,买家确认提交后会计入评价得分,系统每天会计算近6个月内店铺得分的数据。
3.每个自然月,卖家店铺分数只计算买卖双方同一笔交易的前三次。商店等级一旦确定,就不能修改。
4.淘宝店铺动态评级是指在一次成功的淘宝交易后,仅使用买家身份的淘宝会员会从以下四个方面对本次交易中使用卖家身份的淘宝会员进行评级:宝贝匹配描述、卖家服务态度、卖家发货速度、物流公司服务。每个店铺分数是所有买家连续六个月给出分数的算术平均值。
交易成功后,买家可以通过以下四种方式对该笔交易订单的卖家进行评分:
与宝贝描述、卖家服务态度、卖家发货速度、物流公司服务一致;
四项指标得分:1分——非常不满意;2分——不满意;3分——一般;4分——满意;5分——非常满意。
淘宝评价评分即时生效。只要买家打分完毕并提交,系统就会进行统计。一般会记录过去半年对店铺的评价。因此,商家应该提高服务质量,获得更多好评。