有时候支付宝会被冻结。如果出现这种情况，如何解冻？也是很多人关心的问题。那么接下来我们就来说说支付宝冻结的相关信息，想了解的朋友可以关注一下。
哪个最有效？
常见原因如下:
1.如果账户没有认证，收到别人的钱就会被冻结。
2.退款被冻结了。
3.账单是分期冻结还是分期买东西。
4.交易中出现纠纷，发起投诉。
5.存在安全隐患。
6.如果有不良行为距离，系统可能会冻结资金。
如果要解冻，找客服是最直接的方式。遇到什么问题可以直接问客服。进入“我的客服”，可以直接点击一些问题。如果想问其他问题，只需点击下方“在线咨询”与客服进一步沟通即可。还是很好找的。
但有些账号没有实名认证就被冻结了。保险起见，别人给自己转账的时候，如果没有实名，那么这笔钱就会变得无法使用，也就是被冻结，所以要学会实名。
1.首先进入账号，选择“我的”界面，然后点击你头像最上面的部分，就可以进入个人信息的页面了。
2.现在我们可以看到头像下面一栏写着身份认证。认证后会有实名签。
3.接下来完善自己的资料，上传身份证照片和人像照片等。你放心，不会泄露的。接下来，你就等着复习吧。审核通过后，每个人都会有自己的真实姓名。
至于解冻需要的时限，不确定，要看平台的审核速度和用户造成封号的原因。
通常提交自动解冻申请后，会在一个工作日内恢复正常使用。但如果在一段时间内频繁启封或者启封原因复杂，则审核时间会较长，启封会延迟。账户冻结后，应申请自助解封或致电客服，否则不会自动解封。
所以当你的账户被冻结的时候，你需要去平台找原因，然后直接联系客服。
如果大家的支付宝突然被冻结，可能是因为我们提到的六个原因。如果出现这些情况，建议立即联系平台工作人员进行处理。当然涉及的资金量比较大，需要提供一些资料。然后，再看平台给出的回应和处理方式。
