淘宝进店欢迎语怎么设置（天猫进店欢迎语怎么设置）

淘宝进店欢迎语怎么设置（天猫进店欢迎语怎么设置）想要运营号一家天猫店铺，从用户进店开始，到离店之前，每一个环节都不能出差错，有一些卖家比较关注进店欢迎语，所以想要学习一下这个天猫进店欢迎语怎么设置效果比较好呢？

（1）登录淘宝主账号或者超级管理员账号进入到【客户管理平台】-【设置】；

(2)单击欢迎消息页面上的“启用”。如果之前在旧版本页面设置了欢迎消息，旧版本将不再有效，系统将默认启用欢迎消息功能。

（3）创建欢迎语模板，设置根据商家店铺情况设置全店通用模板或者商品来源设置模板。

(4)模板内容中:如果有人收到，只有店铺参与分类才会显示；误收是指暂停账号不参与导流，模板会显现。

（5）对模板内容欢迎语话术进行编辑，其中关联问题只能设置三个，完成以后点击“保持并启用”，建议商家手动对内容进行编辑，不要使用复制粘贴的方式，否则会出现有空格或者空白的情况。

(6)设置完成后，买家在进入旺旺聊天页面系统时，会根据设置显示欢迎词。

新客户欢迎语大全：

当客户发出沟通信号时，10秒内必须有问候反馈。

您好，我是×号客服。很高兴为您服务，有什么可以为您效劳的

您好，我是客服x，很高兴为您服务。你刚才提到的商品有现货。现在，元××元包含童渊快递，元××元还有其他优惠活动。

您好，我是×号客服，很高兴为您服务。请问有什么需要，我能为您效劳。

您好，我是客服x，很高兴为您服务。我需要给你看看存货清单。请稍等片刻。

您好，需要和您先说明的是我们公司对价格对价格有比较严格的规定，所有优惠基本是目前的活动优惠，感谢您的理解和支持。

欢迎语言配置技巧:

①欢迎语的问候内容可以针对不同时间段做不同调整;

②晚上的欢迎辞或者人工故障的提示，可以表示人工客服的工作时间；

③卡片问题根据不同时间段的需求做相应调整。

不同时间段的欢迎词配置:根据不同时间段的服务情况，设置不同时间段的欢迎词和投放规则。如果贺卡和卡片问题的设置清晰、简洁、有重点、有门店特色，可以帮助解决买家的很多问题，给予更好的服务体验。