你有没有遇到过这样的情况，一个消费者咨询了我们店很久，最后还是去别人店买了一个产品？这就是我们今天要讲的损失金额。那么，商家如何查询店铺的损失金额呢？
1.损失的交易金额在哪里？
1.登录淘宝网站，登录账号，选择右上角的卖家中心。
2.在卖家中心左侧找到数据中心的业务人员。
3.选择业务人员之间的竞争。(如图)
4.在商业顾问的竞争中，可以看到流失淘宝的金额和数量。
5.右边还可以具体看到别人去哪家店买的。点击后可以进入别人的店铺。
6.在别人的店里，你可以通过对比找到自己不足的原因。
7.持之以恒，你最终会看到你的流量和营业额每天都在增加。
第二，换手率高怎么办？
数据魔方的流失客户分析功能，很清楚的列出了有多少人访问了这个商品，那么当天有多少客户购买了这个宝贝，当天有多少客户在店里购买了同类商品，当天有多少客户购买了非同类商品。根据相关数据指标，可以继续深入分析这个流失的客户群购买了哪些产品，数据魔方可以列出这些竞品。
将这些有问题的产品与这些客户最终购买的产品一一对比。下图显示了客户购买此类宝贝的潜在欲望，也显示了流失客户最终购买的宝贝中排名前5的产品。那么我们可以查看一下这个宝贝和同行的优劣对比，分析一下这个宝贝是价格问题，还是宝贝的功能问题，还是画面问题，还是活动问题？
列出所有这些因素(而不是所有的问题，列出一些关键问题)，然后逐一优化。在数据立方体中，统计顾客对该类宝贝的潜在购买欲望、加入购物车的顾客数量、加入收藏夹并反复浏览的顾客数量，从而分析该商品的竞争价值和整个店铺的竞争力。
通过数据指标可以发现门店哪里出了问题，然后进行优化。店铺对商品图片进行优化后，加强了对宝贝视觉形象的吸引力，在宝贝详情页投放不同客单价的相关商品推荐，根据模特与实物的尺寸对比，增加真实场景感。
通过检查损失金额，我们知道我们的商店错过了多少订单和销售。通过与对手店铺的对比，也可以分析出自己店铺的产品差在哪里，应该在哪些方面改进。
