淘宝开店肯定少不了客服,淘宝客服的一举一动都会影响买家,包括客服昵称。好的客服昵称可以让买家觉得亲切,从而增加店铺流量。淘宝客服昵称是怎么开始的?让我们给你解释一下。
1.直接使用商店名称。
有些淘宝店比较小,人员数量会比较少。也许客服人员就是运营商。通常不用区分客服人员的名字,可以直接用店名,这样也会帮助消费者记住店名。比如:XX小吃店客服,西蒙电子专营店客服等。
2.使用号码
如果客服人员很多,可以用号码作为客服人员的名字,也省去了想名字的麻烦。虽然是数字,但是我们也可以用一些听起来比较好听的数字。比如:客服007,客服520等。用这种方法给淘宝客服起个好听的名字也是不错的选择。
3.自由命名
这种客服称呼比较自由,可以根据客服人员自己的喜好来决定,只要不使用低俗不雅的词语。比如:小笼包、饺子、面皮、清水饺子等。
淘宝的昵称可以修改吗?
淘宝昵称可以修改,可以通过以下方式修改:
1.淘宝卖家中心:进入店铺装修或者店铺管理,找到客服管理模块,然后我们就可以在分流设置里看到所有的客服账号。然后单击要修改的客户服务帐户,并单击重命名以更改客户服务名称。
2.牛倩卖家平台:登录牛倩卖家平台的卖家中心,在我的昵称里点击账户管理,然后修改我的个人资料,输入自己的昵称,点击保存,同步到店铺。
淘宝商家在开店过程中一定要注意客服的命名。不要小看这个客服昵称。如果商家起来的好,还能提高店铺的转化和流量!所以淘宝商家快速看一下店铺客服昵称。如果他们觉得不好,可以直接修改!