说到淘宝的服务承诺，这也是对消费者的一种保障。这个怎么设置？新商户也很好奇，所以今天我们就花点时间和大家聊聊服务承诺设置，想了解的朋友可以继续看看。
怎么打开？
1.进入后台，点击消保服务中的“保险金”。转到消费者保护。在“无理由退货”下面，我们看到一个“退货承诺”。点击加入。
2.成功加盟后，可以管理宝贝，选择店铺的目的地。
3.在需要设置为退货承诺的宝贝上选择“设置”。默认为“不同意”并选择自定义。这里按照常规设置，很简单，保修期可以从具体的天数开始设置！
4.设置后，确定这意味着已经同意。搜索是基于整个店铺的综合实力。在同等条件下，如果在产品发布中增加“交换承诺”的话，会让用户更放心，更愿意购买。
退货规则介绍
1.确保填写的默认地址是正确的。达成协议后，如果需要指定地址，要征得用户同意。否则可以选择按照平台给的地址退货。退货后无法发货的风险由店铺承担，支持退款。
2.除购买交易外，委托提供的地址未经同意不得为特定区域，同时必须与页面“运费”或“配送”部分显示的交货地点一致。
3.双方达成协议的，用户应当在规定时间内退货。因超时导致同一问题或维权再次主张退货的，应自行达成共识；否则，你有权不处理。双方如有争议，可在中阿平台协商解决。
4.用户退货时，应由与交货时相同的承运人退货。或者和业主沟通发货。
5.如果按照这个规则退一步，要及时在平台里填写运单号告知对方。签收时仍不知道单号的，根据实际情况分配举证责任。
6.如要退货或要求即期付款，应事先征得同意，并指定承运人和运费。买家无理由申请退款或换货的，按不合理的公示规则执行。
其实想设置淘宝服务承诺，可以在后台找到消保服务。可以加入进来，这样产品页面上就有相应的服务承诺，比较好找。这个服务承诺是用户下单的保证，很多人会根据服务保证下单。
