京东好评率怎么计算（京东好评率计算公式）

　　有很多商家想落户京东，也有很多商家在京东开店。每个网店店主都有很多不懂的问题。我今天要讲的是如何计算京东的好评率？

　　最近，京东改变了评估机制。以前如果消费者没有评价商品，系统会自动默认商品好评率，所以商品好评率会上升。修改后“默认好评率”将不计入好评率，只有真正评价它的用户才能用评论作为好评率计算。所以现在很多商品的好评率会降到95%以下。

　　如何提高门店的好评率？

　　1.客服态度一定要好。即使不能做到专业，也要努力做到热情。不要忽视它。

　　2.选择高质量的快递。因为很多差评都是快递造成的。

　　3.做好售后服务。当产品出现问题时，客服要及时响应，及时解决。客服要记住，一个差评的损失远大于一个售后的损失。

　　4.客户服务。客户应该做的:买家确认订单，提醒发货，签收回访。努力提高买家的购物体验，和买家交朋友。

　　京东店的动态评分在哪里？

　　在京东交易成功后，买家只能用买家身份在以下四个方面对交易进行评分:宝贝与描述相符、卖家服务态度、卖家发货速度、物流公司服务。每个店铺的分数是所有买家在连续六个月内给出的分数的算术平均值。

　　生效时间:买家评分完毕并确认提交后立即生效。系统会每天计算店铺近6个月内的评分数据，但更新显示可能会有48小时的延迟。

　　总而言之，好评率对于门店的发展非常重要。好评率越高，客户对你店的信任度越高，购买的可能性就越高。有利于提高转化率，增加销量。