你在网上开店，难免会遇到不喜欢你的店或者想敲诈点钱的人。他们用差评来威胁商家。为了保护商家的权益，平台也推出了很多打击恶意行为的工具，比如云标签、八卦盾、金箍棒等。大家一定要了解每个工具的作用和使用场景，对症下药。最近官方又推出了一个工具——恶意行为投诉。
1.什么是恶意行为投诉中心？
它是集团从满足商户深层次痛点和需求的角度出发，精心研发的超大尺寸杀毒工具。10月22日正式向所有天猫淘宝商家免费无门槛开放。
如何满足你对恶意行为投诉的幻想？—— 3个特点+给你带来的4个优势。
恶意行为投诉中心的优势
恶意行为投诉中心的使用场景
拍照异常(2):使用了错误的收货地址；留言，发布垃圾短信。
异常退款(4):虚假物流退货；缺少返回的空包；无恶意退货，只退款；骗取运费保险。
异常投诉:恶意发起规则。
评价异常(6):被评价敲诈；对未收到信息的错误评估；评论泄露隐私；侮辱性评论；广告评估；无意义的评价。
异常服务指标(3):异常获取和及时性指标；返回时间指示器异常；到达市场指标异常。
其他(1):新场景。
恶意行为投诉中心入口在哪里？
https://tousu.taobao.com/? SPM = a 211 vu . 11758832 . 0 . 0 . 3d 4c 60 c 7x mipm 0 #/
产品使用规则和说明
平台在业务使用过程中，如出现以下两种情况，将被视为滥用权益
1.提交的订单及相关材料不能证实相关事实的发生，干扰投诉处理结果；
2.提交虚假官方材料，或者有其他侵害消费者合法权益的行为。
2019年12月31日，蜂蜜、云标、金箍棒等原厂防邪评价处理权限将全部下线！唯一的投诉工具就是恶意行为投诉中心。平台致力于满足商家需求，打造“一个工具”、“一个入口”、“一套投诉标准”。
