淘宝商家质保期内不售后,怎么办（淘宝店没开了如何质保）

淘宝商家质保期内不售后,怎么办（淘宝店没开了如何质保）有一些朋友在淘宝平台上面购物的时候，会考虑到店铺的承诺，比如说质保服务，七天无理由退换货，只修不换等等，但是有一些朋友买回来以后发现淘宝店铺关闭了，那么淘宝店没开了如何质保？

要得到淘宝保修，需要提供一些必要的凭证，一是在保修期内，二是找到订单联系淘宝、天猫什么系统的，三是发送订单号查验，四是根据客服提供的修理店前去洽谈，五是沟通。

如果在淘宝上购买的东西一年内坏了，可以联系购买的店铺，出示小票。店家会提供保修事宜。具体操作可能是有专人上门取货返厂维修，也可能是你让客户送到指定地点维修。

商品出现问题了怎么办?

1.如果商品是质量问题，且在卖家承诺的保修范围内，会将商品寄回卖家维修，维修费用由卖家承担。如果买家不联系卖家或拿去当地维修，建议与卖家协商维修费用。

2.如果商品是人为因素造成的损坏或者已经过了卖家承诺的质保时间范围，无论是寄回给卖家维修还是由买家在当地维修，所需维修费用都是由买家承担。

质量问题会有相应的措施。一般卖家会在商品描述页面提前告知。

运费谁承担?

关于保修期内运费由谁承担的问题，一般有以下几种情况:

一是协商解决，二是卖家承担。现在的天猫或者淘宝退换货，一般以买家和卖家的提前合同邀约为准的，也就是说如果卖家提前说明，退换货运费自己承担，那就是由卖家承担的，如果提前说明由买方承担，那就是买家承担的。

如果货物与质量有关，只要需要保修，运费由卖方承担。如果不是商品，而是其他原因导致退货，那么就需要买家付款。

淘宝申请售后保修，按照以下步骤操作处理：

1.交易成功的0-15天内，可以登录【我的淘宝】-【已购宝贝】，找到对应的订单，点击【申请售后】:

选择要申请的服务类型：仅退款、退货退款、换货、维修。

以【仅退款】为例:您为申请服务类型选择【仅退款】后，还需要选择【已收货】，根据页面提示完整填写相关内容，其中*号为必填项。填写完毕后点击【提交申请】。

2. 如果交易已经过了15天，优先联系卖家协商处理，如无法协商处理，建议提供有效的凭证联系淘宝客服帮助处理。

不管商店是否关门，你都没有权利退货。更何况没有店铺。下次要多注意，尽量打淘宝咨询。这是浪费时间。你听完就对了。希望能帮到你。