为了进一步提升商家的自我管理能力,帮助其在天猫平台上更好的发展,天猫对运营中的店铺申请资质续展的细则和热点问题进行了详细解读。申请前先学习规则和流程,学的快!
一、更加细化的资质管理和标准
天猫店铺资质更新:
平台预警提醒:店铺资格到期前90天,天猫平台会对商家进行预警提醒,商家需要在资格到期前更新。
业务倡议更新:业务实体的公司名称、法人名称、公司注册地址、商标、授权委托书等。都发生了变化,所以有必要更新店铺运营资质。
店铺资质更新内容:
企业资质:①企业营业执照;②法定代表人身份证正反面扫描件;③联系人身份证正反面扫描件。
二、品牌授权资质预警更新流程
1.使用天猫主账号登录www.tmall.com,【商务中心】→【综合资质预警】
2.进入“我的资质管理页面”
3.选择您需要更新的品牌和相应资质,点击“更新”
4.您可以选择以下两种身份验证方法:
1)“线上授权”:邀请商标所有人入驻品牌企业工作台,在线完成品牌主张和线上授权。
*此场景适用于品牌授权方为国内企业,且您已获得品牌授权方直接授权的情况。
“品牌许可方”的识别:
1、商标所有人本人;
2.商标所有人是境外企业的,商标许可方承认其为商标所有人在中国的全资子公司或者商标所有人在中国的唯一总代表。
第一步:进入“我的资质管理”页面,选择授权表单(注意:如果不选择授权表单,将无法更新品牌资质)
第二步:点击更新品牌授权书,根据页面提示选择正确选项,点击提交申请。
第三步:点击左下角的“提交品牌”:
请注意:提交申请后,请在任务正式提交前,点击页面下方的“提交品牌”。提交品牌后,您不能取消此申请。如果品牌方未能在5天内处理线上授权任务,任务将被退回,您可以重新编辑申请。
完成此步骤后,请尽快联系品牌授权商,以处理您的在线授权申请!
2)线下授权:如果无法获得线上授权,也可以选择“线下授权”,按照页面提示上传商标所有人出具的品牌授权书及相关材料,等待二级审核。
如果您没有正确选择授权表,您将无法更新您的品牌资格。
根据页面提示,选择正确选项,点击提交申请。
请注意:提交申请后,请在任务正式提交前,点击页面下方的“提交品牌”。正式提交待批准状态后,您不能取消此申请。
点击页面左下方的“提交品牌”提交任务。
三。资质延期逾期的处理措施
如店铺逾期未提交资质/提交后未通过资质审核,天猫将采取相关措施:
①监督店铺;如果店铺申诉不成功或者监督后90天内不申诉,天猫有权清退。
②店铺授权品牌的预退市/品牌注销;如果店铺未能在15天内提出投诉或投诉不成功,该品牌将被取消。