淘宝怎么接入客服（淘宝开店怎么对接客服）

　　在淘宝上开店后，很多商家会直接招聘店铺客服人员做店铺客服工作，但不清楚店铺如何与客服人员对接，即客服人员的淘宝账号与店铺客服对接。下面介绍如何连接客服。

　　一、门店客服设置方法

　　1.在淘宝首页登录淘宝账号后，点击上方的卖家中心，进入卖家中心管理。

　　2.进入“卖家中心”后，导航到——->找到“店铺管理”->“子账户管理”。

　　3.进入子账户管理页面后，可以看到你的网店现在可以创建的子账户数量。

　　4.子账户设置很简单。你可以在公告栏上看到最新的信息。操作说明书指导新手如何设置子账户权限和创建子账户。点击图片上方红框中的“新员工”。

　　5.进入创建页面，可以看到需要填写的基本信息。按要求填写即可。这里需要注意的是，子账号的名字还不能改，创建时间要慎重。另外，帐户名的位置，中间的冒号，就是英文版的冒号。

　　6.填好他的账号信息后，在下面设置他的权限。

　　7.点击顶部的确认新建，子账户设置完成。销售前客服放在销售前客服的部门，销售后每个客服设置权限(根据店长自己的要求)。

　　二、专属客服设置方法

　　1.首先，计算机打开牛倩工作台的页面。在搜索框中，搜索“客服”。

　　2.在“客户服务台”页面左侧的选项框中，检查是否显示“专属客户服务设置”选项。如果是，它将被证明是成功的；如果没有，就不会成功。

　　3.开通成功后，点击“全店客户管理”设置专属客服相关信息。

　　4.淘宝专属客服只有报名专属客服的活动，并入选首选商家白名单，才能开通。已签约专属客服活动的商家，可打开牛倩页面搜索“客服”查询。

　　淘宝对接店铺客服的方式很简单。它直接把客服的淘宝账号和店铺后台的客服绑定，让客服用自己的淘宝账号接待客户。另外，商家也可以自行提供客服账号绑定，让他们无法使用客服账号。