淘宝商家关闭了怎么退款怎么办（淘宝卖家店铺关闭了买家退款怎么办）

　　淘宝店不是一直开的。有时候因为生意不好，卖家会选择关店，但是关店的时候有买家退款。这时候我们该怎么办？因为，很多退款都是在开发店关门之前。

　　1.淘宝卖家店铺关闭买家退款方式。

　　如果大家的订单符合退款规则，还是可以申请退款的。即使卖家已经关店，这个订单还是真实的，可以先去找卖家，让对方同意申请。如果是恶意关店，不用担心，可以去找客服介入，然后小二会帮你处理。

　　小二的权限比较大，可以帮你很多操作。比如有的卖家开店，账户里会有一部分保证金。如果申请退款维权，淘宝小二有权从这笔押金中扣除。

　　第二种情况，因为违规或其他情况，保费不会被扣除。这个时候，就没有钱了。即使维权成功，也不会退钱。但是会被系统处罚，处罚的结果是关店。当然，这也是很难得的。

　　二、如何解决？

　　其实只要卖家在规定期限内关店，还是可以申请退款的。只要店家是一样的，如果不是，他可以要求客服介入，但是过了退款时间，就不能退款了。

　　三、恶意关店怎么办？

　　很多消费者收到货后非常不满意，想申请退款或者付款。但是这次，我发现商店关门了。所以，我不知道该怎么办。

　　这时候作为用户应该马上申请退款，写下原因，同时联系客服。但是，他们的回答是不会提前赔偿。这个时候投诉没有入口，所以很多人特别慌张，这样的关店现象会被严厉打击。

　　但不管怎样，还是按照步骤正常发起退款，即使失主不处理。到了之后系统会自动处理，然后你只需要完成退货就可以了。通常车主是不退的。其实系统会扣押金给用户，所以退的比较快。

　　其实淘宝卖家店铺关门了，买家还是可以正常退款的。只要符合退款要求，店家可以在后台同意。如果有故意不退款的情况，那么可以反馈给平台，让平台处理。通常在平台的介入下可以正常退款。