现在淘宝卖家竞争非常激烈。所以有些商家会为了销售而编造订单，导致虚假发货。如果有人知道，卖家投诉虚假发货，投诉人会得到赔偿吗？至于这部分的答案，接下来，我们简单介绍一下。
多少钱？
按照现行规则，扣3分，赔偿5%。违约是指不按约定交付货物，支付实际产品的5%作为违约赔偿金，高的不超过30元，低的不低于5元，特定品类最低不低于1元。所以有赔偿但是不会太高，但是这个投诉只能由没有收到货的用户提出。
处理方法:
1.当权益受损时，第一步永远是归还。当然，前提是没有约定。如果你不满意或者不处理，那就不是退款或者退货，你要投诉。
退款成功后，就是投诉。注意时间。退款后半个月内只能投诉。否则，超过时限，投诉门户将被关闭。建议尽早进行投诉。
3.投诉，根据情况收集相关证据。证据可以是记录，也可以是已购买页面和未交付页面的截图。如果是假发，但是没有记录，你要提供这些截图；否则没有证据只能申请，可以等对方提供交付证明。
如果已经收到货但是数量不好，要刻意引导他们承认质量不好并保证证据，然后拍照证明东西，这样证据就可以保留了。
4.写一份申诉书，有理由，有解释，有上传的证明，有条理的解释，结果交给小二处理。
等待时间，如有相对原因，不合理，无权申诉，需5天处理。但是，投诉和售后服务只需要一次机会。
6.投诉的结果，结束后，你会得到相应的指定金额的小额赔偿。
7.这样一来，对于店主来说，他肯定会得到相应的扣分，有轻有重，小的是扣分，也就是罚点钱，大的就是什么都点，封杀甚至关店。所以对于虚假发货，商家也要重视，不要小看这个问题，因为被投诉后一般都是大问题。平台背后的监控会更严格。
所以投诉卖家虚假发货是有赔偿的，但是这个金额不会很大。当然也需要满足平台声明的违规条件。如果不符合要求，是没有办法获得赔偿的。当然，如果卖家不需要被投诉，那就得和客户沟通，告知对方不能及时发货的原因。
