无论网店还是实体店,都会推出很多优惠活动。所以在优惠活动期间,需要准备一些营销词,以便顾客进店后,通过营销词成交。那么,店铺活动营销有哪些常用词呢?今天我带来了一些常用的营销词,大家去看看吧!
减少
XX元会减XX元,阶梯形式,上不封顶,最常见最实用。289的货,299元必须减多少?店里还是没有10元以内的商品,就算有也不会参加这个活动。。。
XX件满减XX件,适合单个低价货。
完全折叠
全款XX折,2件9折,3件8.5折。这个也不错。买衣服经常遇到,都是清仓。。。
跨店满减/折扣
一般平台推广节点,有这种活动可以报,甚至自营和POP互通,跨店2837,或者跨店300减30满减优惠券。这其实是个不错的噱头,跨店订单其实也不少,只要真的有折扣。
除了平台提交的形式之外,还有一种创建跨店促销的方式,即商家联合提交营销活动报告,创建促销。商家可以指定商品注册,生成的促销是跨店的。
息票
半价券,无门槛,叠加使用等。
还可以卖优惠券,100元内上架100件无门槛优惠券。价格10元,限量100。这样顾客购买这家店的优惠券,说明购买意向非常明确。而且他们在活动期间不使用,就会过期浪费,10快钱就没了。这一招很独特,推荐。
买礼物
买XX产品,送XX东西,送给自己。最好贴近产品或者生活用品,最好有自己的品牌logo。
1.当“丁咚”声响起时,简单地敲一声“亲”,让买家知道有人立即作出了回应。这是对买方的一种尊重。回复的时候,如果内容很长,可以单独回复,不用打一长串再回复。有的买家没有耐心,当他们辛辛苦苦回答完他一长串问题的时候,他已经走了。
2.回复买家问题时,请将光标移至非文字输入区。
第三,回答买家问题的时候一定要很有耐心。尽量不要用“嗯”“哦”之类的词。对于一个不会操作流程的新手买家来说,最好是截图,一步步教他怎么操作。当然,作为客服,你得先知道。
四。买家付款成功后,可以用3秒钟确认收货地址,会让买家觉得客服很用心。
五、宝贝卖出,服务开始。发货后可以通过旺旺短信通知买家“尊敬的客户,您的订单是由申通(快递名称)于* * * * * * *发出的,请注意,谢谢。”* * *真心祝你生活幸福!“随时注意婴儿的下落。如果买家已经签收,你可以通过旺旺短信告诉他对宝贝的评价以及可能退货的注意事项。
现在经常会遇到一些喜欢打破砂锅问到底的客户。这时候就需要有足够的耐心、热情和细心的回复,这样才会让客户产生信任感。千万不要表现出不耐烦,即使对方不买账,也要说欢迎下次光临。