如果经常购物,难免会遇到对商品不满意而选择退货的情况。特别是一些买家会给卖家差评,淘宝里的差评对卖家的店铺影响很大。因此,近年来,许多卖家对买家进行恶意骚扰或威胁。如果买家遇到这种情况,淘宝卖家如何威胁举报?淘宝的售后维权期一般是多久?
1.首先打开淘宝平台,然后登录你的淘宝账号,然后在顶部找到“联系客服”,如下图所示:
2.在下拉菜单栏中,选择“客户服务”按钮,点击进入,如图:
3.然后就可以成功进入在线客服页面,在这里可以咨询在线客服进行投诉,举报卖家的骚扰行为。当然,也可以电话联系客服。如果不想在线咨询,也可以选择电话咨询。这个就看你自己的选择了。
还有很多买家想知道淘宝平台对一个订单的售后维权期是多久?事实上,淘宝的售后维权期取决于所购买的产品。下面说说淘宝的售后维权期有多长。
淘宝的售后维权期应该是分类的,不同的类别享受不同的期限:
1.普通商品的售后期一般在交易成功后的15天内。
2.如果是像数码电器等三包耐用品类。,售后时间将延长至180天。三包为非耐用品,售后时间90天。
另外,买家需要注意的是,如果买家没有收到货物,或者收到货物后发现货物有错,质量有缺陷,应该在确认收货前申请退款。如果是售后问题,只要满足以下条件,买家就可以申请退款:
1.如对商品真伪有疑问或争议,买家可在交易成功后90天内申请退款。
2.购买话费、预付卡等虚拟商品时,如果付了钱却没收到货,买家可以在15天内提交售后申请,申请退款。
3.享受联保的商品,买家可以在交易成功后90天内申请退款。根据提供的证件,工作人员会在2个工作日内帮助打开维权入口。
以上是关于淘宝卖家如何威胁举报。在这里,我想和你谈谈。如果遇到产品问题或者不满意,可以及时和卖家沟通。我相信大部分卖家都会积极解决问题,因为没有卖家希望差评,所以我建议你不要担心遇到问题会给差评。可以先和卖家沟通,这样可以及时解决问题。