相信大家在淘宝上购物都有过交易纠纷。所以每当这种情况发生的时候，很多商家和买家都控制不住自己的情绪，辱骂别人。所以这种行为在淘宝上是不好的。淘宝辱骂别人扣多少分？
1.淘宝侮辱别人扣多少分？
至于淘宝卖家虐待买家的规则，除了强调骚扰的频率，还要衡量是否对他人造成了极大的身心伤害。因通过短信、阿里旺旺、电子邮件等方式侮辱、恐吓他人。或者在评论和交易留言板里。
哪怕只有一次，一旦查实，也会受到一般违规处罚，情节严重的淘宝会查封账号。据统计，自今年6月新规生效以来，淘宝小二已经对66个卖家进行了取证，最终对14个“畅销品”进行了一般违规扣12分。
对于淘宝卖家侮辱买家的规则，除了强调骚扰的频率，还要衡量是否对他人造成了极大的身心伤害。哪怕只是一次，一旦查实，也会按照一般违规处罚。情节严重的，淘宝账号将被封。
如果淘宝卖家辱骂买家，一般会违规扣12分，即封店、限制发货；严重违规会扣48分，也就是注销账号。
二、买家如何投诉骂人？
如果买家骂人，可以投诉。具体方法如下:
1.首先，你需要一张截图来保存对话记录。可以要求买家道歉；如果你道歉，你就能做到。如果不道歉，可以投诉这个买家，上传截图证据；如果不清楚详细流程，可以咨询淘宝小二。这些小事建议忽略。
2.投诉入口在淘宝网服务中心。点击“投诉处罚”，进入“蜜商维权中心”，选择“投诉”，根据投诉类型提交投诉。
3.投诉的方式是联系淘宝，然后发送连接淘宝。
具体方法是打个电话，根据语音提示，然后会有人接听。有必要准备和说明订单号，并说明买方的意见。谈完投诉，淘宝客服会给卖家发一个投诉链接，然后你就可以放下手机，通过网页投诉了。这里要填写证书编号，自己生成。具体方法是点击买家旺旺，会出现一个聊天框，点击举报，会出现一个对话框，显示投诉的凭证号。
淘宝也可以从现在开始限制买家在我们店里购物，让买家再也不能接受对方发来的任何信息。
如果大家在淘宝上辱骂他人，尤其是淘宝卖家，情节严重的扣48分，只是一般违规的扣12分。无论扣多少分，对淘宝卖家都是不好的，影响很大。
