淘宝卖家的消费者保障服务在哪里(淘宝消费者保障服务有哪些)
淘宝开店,我们建议商家开通淘宝消费者保护服务,对商家经营店铺有好处。但是,刚开店的不知道淘宝消保服务是什么。接下来给大家讲解一下这方面的内容。
目前消费者保障服务分为:商品如实描述、七天无理由退货、一送三、闪电发货、数码家电30天维修、正品保障。其中,商品如实描述作为加入消保服务的必要选项,而7天‘无理由退货’、7天假货、3天赔偿、虚拟商品闪电发货、数码家电30天维修、正品保障则可根据门店类别自愿选择。
如何加入淘宝消费者保护服务?
1.可以用“我的淘宝”->“我是卖家”->“消费者保护服务”申请加入。在申请加入之前,请确认您是否有资格加入消费者保护服务。如果符合申请条件,可以点击“申请加入”按钮提交申请。
2.然后进入“选择服务”页面,选择服务后点击“下一步”;
3.进入“阅读协议”页面,阅读后点击“同意上述协议并申请加入”,即可看到申请成功和等待审核通知的页面。
4.一旦您的审批通过,您可以在“我的淘宝”->“消费者保护服务”中查看:见提示“提交押金”:
5.点击“提交存款”。您可以在支付宝的登录密码输入框中输入您的密码,点击“提交存款”。这时候你支付宝上的这部分资金就会被冻结,作为“消费者保护服务”的押金。
淘宝消保服务成功开通后,会在你的商品上添加特殊标志,有独立筛选功能,让你的商品立刻被买家找到。而且很多淘宝单店推荐活动只对消保卖家开放,所以开通淘宝消保服务很有必要!