不接受京东专员的解决方案（京东到家专员不处理怎么办）

　　京东平台中有许多服务。如果你京东用户购买一些大件商品，他们可能会送货上门。服务很好。如果京东入境专员不处理他们怎么办？下面给大家介绍一下。

　　如果京东委员不处理呢？

　　如果专员承诺的时间，如24小时或48小时，未能在承诺时间内给客户回电，则视为承诺未兑现，可反馈至京东投诉热线。此外，您可以要求争议专家在每次通话后3天内给您回电，并及时向您汇报进展。此外，还可以通过以下方式投诉:

　　1.创建投诉表格。

　　创建路径:业务后台-维权服务-维权管理-去投诉，创建投诉表格。

　　2.回复/确认投诉表格

　　服务-维权管理-投诉-待定。如果问题没有得到解决，商家可以点击回复，将投诉表格发送到京东进行进一步处理，最多回复5次。如果问题已经解决，商家要确认结账，确认时限为7天。如果超时后未关闭账单，系统会自动关闭好评账单。

　　3.添加投诉表格

　　服务-维权管理-投诉删除-全部，点击查看。商家可使用附加功能补充问题描述或督促JD.com尽快处理，添加次数最多不超过5次。

　　4.注意投诉表格。

　　店长可以关注投诉，在关注页面查询所有门店员工关注的投诉，方便商家关注处理。

　　京东委员的介入有用吗？

　　JD局长。COM的干预是有用的，但京东平台也是一个谈论证据的地方。只要你有足够的证据，京东委员就会站在有足够证据的一边。

　　看了上面的介绍，你应该知道如果京东的主管不处理该怎么办了。事实上，如果你遇到这样的情况，京东所有的商家都可以进行投诉。希望以上内容能解决你的问题。