现在网购，因为快递太暴力，很多时候我们会收到一些破损的商品，尤其是新鲜水果，很容易破损。所以淘宝有不好的单包服务。你知道如何索赔吗？
一、淘宝不良单包如何索赔？
关于淘宝不良单包如何赔偿，我们先来看看具体定义:
1.定义:
当消费者在非常受欢迎的市场上购买带有“损坏保证”标志的商品时，商家承诺，如果所售商品损坏，卖家将按照实际损坏情况向买家进行赔付。
该服务所需品类:住宅家具、家装材料、基础建材、全屋定制。
服务方式:卖家在报名极之家自有阶段时，勾选其是否愿意为其经营的上述品类商品提供此项服务，并在卖家成功入驻成为极之家自有卖家时自动加入。
对于卖家来说，除了知道如何赔偿淘宝的坏单包裹，还有一些事情是你必须知道的:
2.卖家须知:
收到货物后，买家会尽快向卖家报告损坏情况，并发送损坏照片。卖方将根据实际损坏情况确定损坏情况并提供解决方案。
卖家根据实际损坏情况进行协商，如果不退货(如果退货则进入免费上门退货服务流程)，如果协商结果为部分退款，卖家需要在24小时内进行第一次退款；如果协商是维修，卖家需要在7天内完成维修。
理赔时间:在定损处理完成后，保险公司会根据部分退款中可以理赔的顺序，在交易完成后72小时内，按照实际赔付的80%向卖家进行理赔。
根据上面的描述，卖家应该都知道如何赔偿淘宝的坏单包裹，但是如果没有业绩会怎么样呢？
3.对不履约的处罚:
如果买卖双方不能通过协商达成一致，则要求Taobao.com进行干预，并核实为卖方的责任。交易将提前退款，并进行相关处罚。后续卖家会线下联系买家提货，单次行为扣4分，作为实际未兑现承诺的A类惩罚。
退出服务:卖家退出本土市场或被本土市场清退后自动退出。不能单独退出该服务。
目前国内电商市场火热，每天寄出的包裹都是天文数字。而且包裹还要经过各种长途运输，难免会被乱扔。所以不要因为金额小就忍气吞声，保护好自己的合法权益！
