现在，越来越多的企业在全球速卖通开店。如果你在全球速卖通开店，你仍然需要遵守相关的条件。对于全球速卖通企业，你能修改评级吗？以下内容为大家介绍。
全球速卖通的顾客可以改变他们的评分吗？
全球速卖通旨在与我们的卖家一起创造一个诚信有序的市场环境，为买家创造一个良好的网上购物体验！为了真实反映卖家店铺口碑，方便买家购买，全球速卖通的改版评价功能将于7月18日正式上线。具体规则如下:
卖方可以在“有效评估”生效后30天内进行评估。修改买家的评价，而且只能修改一次。卖家可以修改评价范围:只有卖家给买家的差评才能修改成好评。
方法是登录卖家后台，选择“管理交易评价”。
在“生效评估”中选择要修改的评估。
点击“修改评估”按钮，进入修改页面。
选择修改的原因和等级，并提交修改。
根据对买家的调查，店铺口碑的高低，产品评价内容的丰富程度，直接关系到买家对产品的购买率！同时有助于产品获得更好的曝光和订单转化！
评价功能上线后，卖家可以指导买家自主修改评价，修改期限为评价生效后30天内。希望卖家合理使用自己的权利。
希望卖家在服务买家的过程中，积极引导买家留下评论，写评价信息，努力提高自己的店铺口碑和好评率。从而获得更多的曝光和订单！
如何对全球速卖通的评价提出上诉？
现在卖家如果想投诉评价，可以直接去平台的人工客服(工作时间:周一至周日，9:00~17:30)反馈，投诉一些违规评价。
注意，只有当评价涉及以下两种情况时，才可以找全球速卖通人工客服进行评价投诉:
1)买家评价含有侮辱性言论(如含有人身侮辱的言论，如屁话、婊子、操、傻逼等。)
2)评估包含被评估人不应公开展示的个人信息。
收到投诉反馈后，平台会在10个工作日内处理，卖家可以在10个工作日后关注订单的评价变化。如果评价投诉成功，买家将看不到评价记录；同时，在【管理事务评估-有效评估】中无法搜索到订单。
对于删除的评价，相应的星级也将被删除。
为了让大家在写这样的邮件时不至于无所适从，请看以下要点:
1.在邮件的内容安排上突出一些个性化的内容；
2.而“附加值”其实很简单，比如宝贝小贴士、保养注意事项等等；
3.亲切的语言和专业的态度；
4.通过提出开放式问题来引起买家的回答；
5.邮件里不能加任何“利诱”；
6.直接在邮件中添加宝贝评价页面的链接，让买家更快找到评价的地方。不要留错链接。
最后，别忘了告诉买家“卖家的朋友永远愿意为你服务”。这样既可以避免卖家直接找全球速卖通，也可以更好的服务买家，提升买家体验，增加留在好评的几率。
全球速卖通店的运营涉及各个方面，包括产品选择推广、物流配送、图片设计等。每个卖家朋友遇到的问题都会不一样。希望以上内容能解决你的问题。
