淘宝提前卖产品，用户需要等待。当然，预售商家一般会给一个等待时间。预售时间过了，产品还没送到，怎么办？作为买家，其实我也很想知道解决办法。
1.淘宝预售不发货怎么办？
1.如果淘宝的预付款还没有发货，可以按照约定时间发起不发货申请。可以在申请中选择退款(不需要退货)，不按照退款原因中约定的时间发货后可以申请。
2.预售是一种新型的促销方式。通过预售，不仅可以享受新品折扣，还可以先拥有商品。按照规定，在约定时间内交付不属于延期交付。而如果超过了预定的交付，就是延期。
3.如果查实没有按照约定时间发货，需要支付买家违约金，以天猫积分的形式支付。
一般情况下，预付款有两个交货时间，一个是绝对交货时间。比如你购买的商品标注为12月1日，意味着商品必须在12月1日前送达；
一个是相对交付时间，通常是在买家支付尾款后计算。如果标着淘宝最终付款后20天，就代表你成功付款后20天内会把货送到你手里。
二、如何处理？
淘宝预售是一种新的促销方式，通过预售可以享受新品折扣，还可以先拥有商品。根据规定，在约定时间内交货不属于延期交货。但是，如果交付超过了预定时间，则属于延迟交付。
如果查实不按约定发货，需要支付违约金，以积分形式支付。
如果卖方不能交货，将会有赔偿。除了退款，他还可以按照商品实际成交金额的10%申请违约赔偿，赔偿金额最高不超过100元，最低不低于5元。
预售有个特点，就是发货时间比普通商品长，但是很多商家会在淘宝详情页注明具体发货时间，这里的15天可能是全款后的发货时间。从买家支付全款之日起，15天后，你可以去淘宝查看发货情况，看商家是否如期发货。
预售到期淘宝不发货。其实你可以在后台申请赔偿或者退款，这取决于你对产品的需求。所以，即使对方没有发货，其实你也不需要担心。可以在后台根据自己的需求进行操作。
