速卖通买家要退货怎么办（速卖通买家如何退货给卖家）

　　当全球速卖通买家在全球速卖通平台上买东西时，东西很可能是从国外寄来的。如果买家发的货没有问题，那就没有问题。但是如果买家收到的商品有问题，该怎么退货？让我告诉你如何退货。

　　在订单的详情页，买家可以看到“打开争议”按钮，点击此按钮提交退款申请，买家提交退款申请就会产生争议。提交后，买卖双方可以协商解决退款申请，平台不会介入协商阶段。

　　买家发起退货申请后，需要全球速卖通卖家的确认，卖家可以选择同意或拒绝申请，然后与买家协商。

　　如果卖家同意买家提出的退款申请，点击“同意争议内容”进入争议解决阶段。买家提出的退款申请有两种类型:

　　1.如果买家未能收到货物，申请全额退款:卖家在接受时会提示卖家再次确认退款方案。如果买家同意退款申请，则达成退款协议，按照买家申请的方案退款。

　　2.买家申请部分退款不退货:接受时会提示卖家再次确认退款方案。如果同意退款申请，则达成退款协议，按照买家申请的方案，部分退款，部分放款。

　　3.买家要求退款退货:如果卖家接受，需要卖家确认收货地址，这个地址是卖家注册时填写的默认地址。如果不正确，点击“修改收货地址”进行修改。

　　确定收货地址后，卖家需要等待买家退货。买家需要在10天内填写退货编号。如果10天内没有填写，系统将视买家弃货情况直接放款给卖家。卖家确认收货地址后，买家填写退货单号后30天内，卖家可以选择放弃退货，系统会直接退款给买家。

　　买家在全球速卖通退货。如果和卖家协商不成，可以申请平台介入。全球速卖通的退货流程与淘宝大致相同，买家发出申请，然后得到卖家的同意。