很多新手卖家刚开店的时候不知道去哪里查买家信息，比如买家笔记，留言等关键信息。也有很多卖家朋友急于了解对方的信誉值，看看对方是不是“职业打假人”或者“恶意差评师”等潜在威胁。那么淘宝买家信息应该去哪里找呢？卖家能看到哪些信息？
这个很简单。对于没有咨询客服，还没有下单的买家，卖家可以通过牛倩客户端点击买家头像，会出现下拉菜单。有一个“查看名片”选项。点击查看买家的基本信息。
以前可以看到“信誉值”、“好评率”等关键信息，但最近升级PC端后，只能看到最基本的“买家等级”、“旺旺等级”，对卖家意义不大。
然而，不要失望。虽然PC已经丢失了很多重要信息，但在手机牛倩APP上看到的信息要全面得多，而且操作简单。只要直接在旺旺对话框顶部点击聊天买家旺旺的名字，就可以看到买家的信誉、好评率、客单价、对别人的好评率(有助于识别差评师)以及店铺的订单数。
另外，对于已经下单付款的买家，我们可以去卖家中心，也就是牛倩客户端的主页面，在这里你可以找到左边常用操作下的“已售宝贝”。点击它，查看所有已付款的订单，包括已发货和未发货的订单。我们可以在未发货的里面找到刚刚下单的客户的旺旺号，交易信息下面有一个“详情”按钮。点击查看买家收货地址，联系方式，信息。
以上是淘宝卖家关于如何查看买家信息的基本操作，但只是常规操作。对于已经熟悉淘宝业务的店主来说，这些基础操作是没有用的，因为这些操作只和发货有关，并不能帮助自己的店铺抵御威胁。
淘宝工作久了，难免会遇到几个专业的差评师。但是每天那么多单，怎么识别哪个单有风险呢？好在牛倩现在推出了“闺蜜”，有贴心的订单预警功能，会对订单中的可疑地址进行预警，提醒卖家这可能是一个有风险的订单。
此外，卖家还可以在淘宝服务市场订购交易软件，大部分都有“差评防御”功能。通过自身的云黑名单，拦截绝大多数差评师订单，保护店铺原则的潜在威胁，也为卖家提供了一个清爽干净的商业环境，让卖家不再心碎，小人无处可逃！
