京东纠纷单对商家有什么影响（京东申请纠纷客户不解决有什么后果）

　　商家在京东开店时与消费者发生纠纷很正常，但一些商家不知道京东纠纷单对商家仍有影响。有什么影响？那么，就给大家讲解一下这方面的内容吧。

　　如果京东的商家之间发生很多纠纷，肯定会影响到店内商品的排名和直通车的使用。

　　以下是关于京东纠纷的常见问题。COM:

　　1.京东的送货时间是24小时还是48小时？

　　答:京东规定的发货时间是客户下单成功后24小时内上传快递单号，48小时内会有物流包裹信息。客户网上支付的，以客户实际支付时间为准，货到付款订单以以下单时间为准。另外，预售和定制产品以产品页面上的描述或者买卖双方约定的时间为准。

　　2.客户下单后24小时内未在系统上传快递单号，但实际已经送达。客户要求30%赔偿。该不该交？

　　答:如果确认24小时内已经发货，并且有事实证明，比如用快递单号查快递员24小时内有没有提货，就不算违反商家的规则，不需要赔偿。

　　3.中间4天没有更新物流信息，客户要求退款。否则，他申请京东干预。在这种情况下，京东会让商家承担责任吗？

　　答:物流信息停滞超过72小时属于异常情况。客户投诉后，双方未能达成一致。京东介入后，将确定商人的责任。如果是因为京东快递的原因，那就不是商家的责任了。

　　无论如何，如果店里发生纠纷，肯定是对店不利的。商家要想避免店内纠纷，一定要做好店内基础，保证商品质量。毕竟纠纷会影响店铺的整体权重。所以商家一定要把店铺经营好。