淘宝客服几点下班（淘宝的客服几点下班）

　　有很多朋友跟我说，想找一份淘宝客服的兼职，赚点零花钱，想知道客服的上下班时间。所以，今天我来介绍一下，淘宝客服几点下班？

　　这个主要看商家的要求。没有固定的标准。一般上班要8个小时。有的客服两班倒，正常是9:00-18:00，剩下的是18:00-23:00或者23:59晚班。

　　淘宝客服几点上班？

　　淘宝的售后客服一般分两班。现在人们生活节奏快，越来越多的人白天上班，没有时间处理售后问题。只有晚上等的时候才会有淘宝售后问题咨询。所以，晚班的售后是非常有必要存在的。

　　工作时间:(白班和夜班)

　　早班09:00-16:30

　　下午16:00-22:30

　　每月休息四天，休息时间按当月排班表执行。晚班客服的下班时间原则上分为22: 30(值班除外)。如果还有客户咨询，客服接待会自动延长。

　　淘宝售后客服职责

　　1.工前会，熟悉产品更新，熟悉产品原理和结构，了解店铺活动安排，优惠政策，赠品等。

　　2.查看快速回复。

　　3.调整心态。售后客服心态要保持平和，不能带着情绪工作。

　　4.把退回的文件整理一下，把每一份售后文件和前一天你电脑上的发送信息核对一下。在网站上查看退回的零件，并积极联系买家进行下一步的售后或退换货操作。

　　5.正常接受售后咨询。

　　售后问题有很多种，包括检查配件和物流，联系相关单位沟通协调，同事安抚买家情绪。

　　以上是淘宝客服几点下班，淘宝售后客服几点下班的相关内容。希望这篇文章的内容能让用户朋友们对淘宝客服有更多的了解。如果你想了解更多，可以多关注这个网站。