淘宝为按时发货怎么赔偿(淘宝催发货怎么赔偿)对于淘宝商城来说,一定有消费者下单了以后商家们一定要在规定的时间内发货,如果逾期不发货的话,消费者是可以进行投诉的,一旦投诉成功,商家需要赔偿。淘宝催发货怎么赔偿?淘宝催货怎么赔偿?
淘宝不发货的赔偿规则如下:
1.卖方逾期未交货,应向买方支付实际交易额的10%作为违约金。除特殊商品外,卖家在24小时内向同一买家支付的违约金总和最低为5元,最高不会超过100元。
2.如果我们卖家承诺的赠品没有及时送达,我们也会按照上述支付规则支付违约金。如果赠品在店铺中有单独出售的链接,则按照出售赠品的链接所标明的售价计算违约金。如果店内没有出售赠品的环节,没有明码标价,违约金由淘宝客服参照市场价计算。
3.买家投诉成立后,除了向买家支付违约金,卖家还需要向淘宝支付同等金额的违约金。也就是说,买家投诉成立后,我们需要支付两份违约金,一份给买家,一份给淘宝。所以建议您在买家投诉成立之前支付赔偿金,这样我们只需要支付单笔违约金。
对于不发货的投诉,淘宝会赔付多少,有一个计算公式,如下图:
淘宝卖家可以通过投诉页面直接付款。赔偿计算公式:按商品实际交易额的5%作为违约金(不含邮费\红包金额),最高不超过30元,最低不低于5元,特定类别商品最低不低于1元(2015年10月29日起试行)(特殊情况除外)。如果卖家在买家发起投诉后未能手动介入淘宝,并在投诉成立前主动支付违约金,除违约金外,每次扣三分。
一般来说,淘宝是有规定发货时间的。淘宝卖家逾期不发货,需要向买家支付商品实际交易额的10%作为违约金,最低不低于五块钱,最高不超过一百块钱。现在大家都清楚了吧?