淘宝是国内知名的电子商务平台。大家都喜欢在淘宝购物,但是网购会出现一些商品问题,所以淘宝的退款率也比较高。在哪里可以看到淘宝退货证明?接下来给大家讲解一下这方面的内容。
1.在哪里可以看到淘宝退货证明?
1.打开淘宝APP,点击我的淘宝,点击我的订单下的【退款/售后】选项。
2.找到您要查看其退货物流编号的退货单,然后单击查看详细信息。
3.进入退款明细界面,点击谈判历史,找到退货编号一栏进行查看。
2.淘宝退货上传什么凭证?
一般来说,有三种凭证:
1.聊天记录(可以截图)也可以通过消息导出上传!
2.快递运单照片(jpg格式)。比如买家已经退了东西,那么买家可以把退的快递单号拍下来上传到网上。
3.快递单号的查询记录也是截图保存,然后上传!在退款时,根据买家的退款理由或卖家的拒绝理由。什么时候要上传对买家有利的代金券?更容易完成售后。保护买家的消费利益。
三、淘宝退货流程:
1.退货前,买家可以与卖家沟通,告知卖家要退货,点击“我的淘宝”;
2.在我的订单中点击“待接收”;
3.选择要退货的商品,然后点击退款;
4.之后会进入一个页面,需要选择“只退款”或者“退货退款”。如果你没有收到货物,那么选择只退款。如果收到货,那么选择退货退款;
5.之后选择退款原因(填写应该填写的地方),最后点击提交,则退货申请完成。就等卖家同意你的申请吧。
淘宝的退货流程很简单,但是我们退货的时候也需要保证商品不会影响二次销售,否则无法退货。另外,我们退货的时候要上传退货凭证,方便商家审核!