京东拍卖需要支付保证金,但这种保证金在某些情况下可以退还。但由于很多人关注拍卖情况,却不知道拍卖的一些规则,对保证金的情况也不清楚,京东拍卖保证金可以退吗?
京东拍卖保证金可以退吗?
当满足以下条件时,原路线将返还给用户押金:用户未能竞拍商品:比如在拍卖过程中从未竞拍,在拍卖过程中放弃加价;
拍卖成功后,商家主动关闭交易或未发货,或因商家其他原因导致交易未完成。
拍卖结束后,保证金将在1-15个工作日内原路退回。如果您支付的拍卖保证金符合退款条件但未被退回,您可以拨打400-606-5500联系京东客服,我们会尽快帮您处理。
京东的拍卖品可以退吗?这一点特别值得注意:用户竞价成功并完成交易金额支付后,如因海关或商家原因无法发货,商家应为用户办理退款、退款及法律责任追究,商家应线下联系用户。
什么情况下不会退?
1.用户竞价成功并完成交易金额支付后,如因商家原因出现“成交不卖”的违法行为,包括但不限于成交不卖或无法发货,商家为用户办理退款并追究法律责任,商家线下联系用户完成。
2.所涉及的款项不会通过京东平台支付,京东平台对此不承担任何义务和法律责任。同时,用户还将获得商家支付定金两倍金额的违约金作为补偿。
3.用户竞价成功并完成交易支付后,如因海关或商家原因无法发货,商家应为用户办理退款及法律责任追究,通过线下联系用户完成。涉案款项并非通过京东商城平台支付,京东平台不承担任何义务和法律责任。
4.未能在加价拍卖成功后24小时内将拍品转为订单;或者在拍卖成功后72小时内拒绝支付拍卖价款。
拍卖成功后24小时内未按成交价支付拍卖价款的,除商家提供的7天无理由退货服务外,竞买人将在拍卖成功并支付款项后申请退款。人们应该清楚地理解这些规则。