68大促已经拉开序幕,淘宝618于6月16日凌晨正式上线。商家在促销前最好做好准备,避免不必要的处罚。下面就来分享一下618前期常见的惩罚问题。先附上双11红包,赶紧领!
电脑:https://s.click.taobao.com/JkTD9Su
手机:https://s.click.taobao.com/2eYD9Su
密码:77 cz 3457 to 3d 2 adufzj https://m.tb.cn/h.UeqaYJP双11超级红包主会场
1.618的发货时间是多久?答:消费者在2020年6月1日00: 00: 00至2020年6月20日23:59:59期间支付的订单,商家必须在48小时内发货,特殊商品、定制、预售等特殊情况,对发货时间另有约定的除外。
2.618期间,因为消费者说不能拍照,我同事测试了账号,发现可以正常拍照。这违法吗?
答:违反“卖家注册自己的账号或者操纵其他账号购买自己发布的商品”属于违规行为。建议遵循正常的测试流程。标准测试流程:
①在“其他-邮费”类别下发布测试商品;
②控制释放次数最少;
③不要用第二私人账号;
④测试后立即删除。
3.有什么办法可以帮助商家预警商品是否违法?
答:商保工具是一种商品合规工具,主要是在商品违规行为被处罚之前,对商家违规商品进行预警,帮助商家整改商品问题的工具。
4.商品质量管理处罚后如何申诉?
答:[千牛卖家中心]-[体检中心]-[违章处理]-[查看详情]-[发起投诉]处罚后15天内可以进行投诉。请确保在相关时间内提交投诉。只有一次上诉的机会。如果上诉期已过,您不能再次上诉。
5.618跨店满减规则介绍
答:折扣分享:跨店满减支持单店满减付款,同样满减门槛下也支持跨店使用。在跨店使用场景下,会按照商品单品优惠价的等比例进行拆分,计算商家在订单上的实际让利金额。
比如,在跨店每满300折扣40元的门槛下,如果A店和B店同时以300元购买,则A店单品优惠价为150元,分摊20元;B店商品优惠价150元,分摊20元。
上不封顶:比如某店一品类参加跨店满减活动,满减门槛为每满300减40%。
1)消费者下单,某商品项目优惠价格满300元,可抵扣40元;2)消费者下单,某商品单品优惠价满900元,可抵扣120元;不封顶。