喜欢在京东商城购买商品的朋友都知道,京东有很多预售商品,比如京东双11注册的。京东消费者可以先支付定金,然后在规定时间内支付尾款购买商品。那么就有一个问题:京东在支付了最后一笔押金后,能得到全额退款吗?C1
1.在最后一次支付京东押金后,我能得到全额退款吗?
在预售商品最终付款之前,订单不能取消。预售活动结束后,最终付款成功后即可正常取消订单。尾款未支付,订单自动取消,取消后定金不予退还。
根据京东平台的预售规则,预售保证金是消费者在京东购买预售商品时预先支付的一定金额的款项,主要作为购买京东预售商品的担保,并确定购买额度。如果由于消费者的原因,预售订单尾款未完成或尾款支付后订单取消,商家可以扣除消费者支付的定金。
二。预售商品管理规则
商户使用预售系统发布商品的,应当符合京东行业操作标准,并符合以下要求:
1.京东预付定金:必须在1到1000元之间,且小于等于京东房价的20%。
2.预售定金时间:最长可设置为45天,结束时间应为“8:00-20:00”。
3.预售尾款时间:尾款起始时间为定金结束后4小时至定金结束后20天;结束时间最长为最终付款开始时间后的72小时,即3天内。
4.商品预售时,系统不支持商家修改预售商品的价格(包括定金和尾款),但可以根据实际库存情况修改商品的库存数量。
5.商家不使用预售系统发布商品的,应当符合京东行业操作规范,在商品标题或者商品详情页标注“预售”字样,明确预售定金、预售时间、尾款支付时间、发货时间。如果只标注了“预售”字样,但未约定预售商品的预售定金、预售时间、尾款时间、交付时间,平台将按正常订单履行合同。
6.预售商品属于定制商品的,商家应当在商品页面明确告知消费者商品的生产周期和发货时间,下单后联系消费者确认商品的发货标准和发货时间,避免不必要的纠纷。
7.对于定制商品,如果商家未能与消费者约定发货时间和发货标准,或者消费者提出的发货标准不明确或有冲突,且厂家下单后未与消费者确认就开始生产发货,如果消费者发起纠纷,平台将按正常订单履行处理;消费者要求退款的,商家应为消费者办理相应的售后服务,运费和退货运费由商家承担。
8.消费者与商家未约定具体发货时间,商家商品详情页未说明发货时间的,商家应当按照京东开放平台非特殊商品的发货时间为消费者发货。
同时,如果消费者下单30分钟后未支付定金,预售订单将被系统自动取消。对于已支付订金的订单,应在尾款支付时及时完成支付,订单才能有效。商家会在约定的发货时间后24小时内将支付成功的订单发货。